Politika
Privatnosti

1. Voditelj obrade podataka

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo podatke koji su nužni za pružanje usluge i komunikaciju s vama:

• Ime i prezime - za personalizaciju komunikacije i izradu profila polaznika
• E-mail adresa - za slanje informacija o programu, potvrde prijave i komunikaciju
• Broj mobitela - samo ako ga dobrovoljno navedete radi WhatsApp komunikacije
• Podaci o plaćanju - obrađuju se isključivo putem sigurnih platnih procesora (ne pohranjujemo podatke o kartici)
• Podaci o korištenju stranice - anonimni analitički podaci (IP adresa, preglednik, trajanje posjeta) putem Google Analytics

3. Svrha i pravna osnova obrade

Vaše podatke obrađujemo isključivo za sljedeće svrhe:

• Izvršenje ugovora - obrada prijave, pristup edukacijskim materijalima i podrška polaznicima
• Legitimni interes - poboljšanje sadržaja i korisničkog iskustva stranice
• Privola - slanje newslettera i marketinških poruka (možete se odjaviti u bilo kojem trenutku)
• Zakonska obveza - čuvanje računovodstvenih i poreznih podataka sukladno važećem zakonodavstvu

4. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše osobne podatke trećim stranama. Podatke možemo dijeliti samo s:

• Platni procesori (npr. Stripe, PayPal) - isključivo radi naplate
• Platforme za e-mail marketing (npr. Mailchimp) - radi slanja newslettera uz vašu prethodnu privolu
• Google Analytics - anonimni analitički podaci za poboljšanje stranice
• Nadležna tijela - ako to zahtijeva zakon ili sudski nalog

Svi naši partneri obvezani su odgovarajućim ugovorima o obradi podataka i pridržavaju se GDPR-a.

5. Pohrana i sigurnost podataka

Vaši podaci pohranjuju se na sigurnim serverima unutar Europskog gospodarskog prostora (EGP). Koristimo standardne mjere zaštite:

• SSL/TLS enkripcija svih komunikacija
• Ograničen pristup podacima - samo ovlaštene osobe
• Redovite sigurnosne provjere i ažuriranja sustava

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe, a najdulje 5 godina od zadnje interakcije, osim ako zakon ne propisuje drugačije.

6. Vaša prava

Sukladno GDPR-u, imate sljedeća prava u pogledu svojih osobnih podataka:

• Pravo na pristup - možete zatražiti kopiju svih podataka koje čuvamo o vama
• Pravo na ispravak - možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
• Pravo na brisanje - možete zatražiti brisanje svojih podataka ("pravo na zaborav")
• Pravo na ograničenje obrade - možete zatražiti privremeno zaustavljanje obrade
• Pravo na prenosivost - možete dobiti svoje podatke u strojno čitljivom formatu
• Pravo na prigovor - možete se usprotiviti obradi podataka u svrhe izravnog marketinga
• Pravo na povlačenje privole - u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade

Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava, kontaktirajte nas putem e-maila ili WhatsAppa navedenih gore. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.

7. Kolačići (Cookies)

Stranica koristi sljedeće vrste kolačića:

• Nužni kolačići - potrebni za ispravno funkcioniranje stranice (npr. pohrana odabrane teme)
• Analitički kolačići - Google Analytics za praćenje anonimnog prometa i poboljšanje sadržaja

Korištenjem stranice pristajete na korištenje nužnih kolačića. Analitičke kolačiće možete onemogućiti u postavkama preglednika ili putem Google Analytics Opt-out dodatka.

8. Promjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti. Sve značajne promjene objavit ćemo na ovoj stranici s ažuriranim datumom. Preporučujemo da povremeno pregledate ovu stranicu.

Nastavkom korištenja stranice nakon objave promjena smatrat ćemo da ste ih prihvatili.

9. Pritužbe

Ako smatrate da smo povrijedili vaša prava zaštite osobnih podataka, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu: